1. Гарантия и гарантийный срок

В течение всего гарантийного срока Вы имеете право на бесплатный ремонт климатического оборудования по неисправностям, которые являются следствием дефектов производителя.
Необходимо сохранять в течение всего срока службы техники прилагаемые к изделию документы:

• гарантийный талон;
• инструкция по эксплуатации.

При этом советуем Вам проверить правильность заполнения гарантийного талона, в котором должен быть четко записан серийный номер модели приобретенного Вами оборудования и ее наименование. В гарантийный талон не допускается внесение каких-либо изменений и исправлений.
 
После истечения гарантийного периода мы рады предложить Вам услуги по сервисному послегарантийному обслуживанию.

     2. Виды работ, на которые гарантийные обязательства не действуют  

• Плановое техническое обслуживание изделия (чистка, замена фильтров, батареек, очистка теплообменника, дренажной системы, дезинфекция и т.д.);
• Обеспечение доступа к оборудованию или его извлечение для проведения диагностики и ремонта в случае монтажа климатической техники в труднодоступном месте с использованием специального оборудования и других действий. 
  

• несоблюдение правил эксплуатации изделия, включая подключение техники к несоответствующим источникам питания;
• колебания напряжения в сети в недопустимых производителем пределах;
• использование климатического оборудования не по назначению;
• при неисправностях, возникших вследствие нормального износа частей, деталей изделия;
• механические повреждения деталей техники;
• при попытках самостоятельного ремонта/монтажа или лицом, которое не имеет сертификата на оказание таких услуг;
• при отсутствии, повреждении или изменении серийного номера и года выпуска на оборудовании или в гарантийном талоне, а также при их несоответствии; отсутствие оригинала гарантийного документа;
• в результате действия непреодолимой силы: пожар, землетрясение, наводнение, молния, повреждения грызунами и т.д.
• случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей вовнутрь оборудования или на внешние его части;
• воздействие вредоносных программ (например, компьютерных вирусов).

       4. ГАРАНТИЯ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ

• Гарантия на работы по монтажу - 1 год.
  
• Ремонтные работы - полгода.